- Подключение услуги через личный кабинет
- Как узнать количество бонусов Спасибо
- Где потратить бонусы
- Как начисляются бонусы Спасибо
- Подключение бонусов через СМС
- В каких случаях сгорают бонусы Спасибо
- Как проверить подключена ли карта к бонусам
- Почему бонусы пропали и не начисляются
- Как подключить бонусы «Спасибо»
- Правила и возможности программы
- Стоимость программы
- Кто может стать участником программы
Программа «Спасибо от Сбербанка» предполагает получение участниками скидки до 99% в крупных онлайн и оффлайн магазинах.
Для получения бонусов нужно платить за покупки картой. 1 бонус равен к 1 рублю. Регистрация на сайте «Спасибо» от Сбербанка возможна несколькими способами.
Подробности о начислении и использовании привилегии описаны в данной статье. Как стать участником программы лояльности? Возможно ли узнать количество начисленных бонусов? Все это и много другое читайте далее.
Подключение услуги «Спасибо»» через личный онлайн кабинет Сбербанка
Можно ли оформить акцию «Спасибо» на карту Сбербанка через интернет? Да:
- Открыть Сбербанк Онлайн.
- Выбрать вкладку «Спасибо от Сбербанка».
- Написать мобильный номер, адрес эл. почты.
- Согласиться с правилами пользователя.
- Получить сообщение с паролем для связи с колл-центром.
Как узнать, сколько бонусов «Спасибо» от Сбербанка
Узнать, сколько у меня бонусов на карте можно:
- в ЛК «Сбербанк Онлайн»;
- в банкомате/терминале;
- по мобильному телефону, направив уведомление на 6470 с цифрой «9».
Где потратить бонусы
Тратят бонусные деньги в оффлайн торговых точках, сообщив продавцу об этом намерении. Обязательно сделать оплату с карточки, добавив недостающую сумму (бонусами можно покрыть 99% стоимости приобретения). Оплатить пластиковой картой, списав бонусные баллы, удастся и в магазинах-партнёрах Сбербанка в акции «Спасибо», работающих онлайн. На что и как потратить баллы:
- покупку ж/д и авиабилетов, товаров для красоты, здоровья, ювелирных украшений, одежды, обуви, стройматериалов;
- развлекательные события;
- оплату услуг мобильной связи;
- оплату туров;
- сертификаты, купоны;
- благотворительные цели.
Как начисляются бонусы «Спасибо» от Сбербанка
При каких покупках начисляются баллы? За каждую оплаченную пластиком покупку на бонусный счёт пользователя поступают баллы «Спасибо». Наверняка многих интересует, как быстро и сколько начисляется бонусов.
В первые 3 месяца размер бонусного поощрения — 1,5% от суммы приобретения, затем — 0,5%.
При оплате в магазинах-партнёрах Сбербанка начисленные баллы могут доходить до 20% от затраченной суммы.
Как подключить бонусы через СМС
Как зарегистрироваться в программе «Спасибо» от Сбербанка с телефона? Необходимо совершить ряд действий:
- Отправить слово «Спасибо» и последние 4 цифры карточного номера («Спасибо xxxx») в СМС на номер 900;
- Принять правила программы с кодом из 5 цифр, ответным сообщением снова отправив на 900;
- Получить ответное СМС.
Сгорают ли бонусы от Сбербанка
Сгорают ли бонусы «Спасибо» при перевыпуске карты или в конце года? Нет. Но они сгорают, если:
- расторгнуть договор со Сбербанком и больше не пользоваться карточкой;
- в течение года ни разу не воспользоваться картой;
- прошло 3 года, а пользователь не использовал накопленные бонусы.
Как узнать, подключена ли карта Сбербанка к функции «Спасибо»
Проверить, включены ли бонусы на карте, можно так:
- При подключённом «Сбербанке Онлайн» зайти в Личный кабинет, раздел «Мои бонусы».
- Посмотреть, начисляются ли бонусы через банкомат/терминал с функцией приёма карт.
- Обратиться в службу технической помощи (8 800 555 555 0).
Почему пропали и не начисляются бонусы
Если пропали бонусы: по некоторым спецпредложениям они начисляются через длительное время (нюансы в Правилах Акций). Если сумма бонусной операции меньше 15 тыс. руб., то поощрения приходят в течение пяти рабочих дней, более 15 тыс. руб. — в течение 40 рабочих дней. Не начисляются баллы «Спасибо» при:
- проведении обменно-валютных операций;
- сделках по покупке ценных бумаг, драгметаллов, платёжных документов;
- операциях, запрещённых законодательством РФ;
- переводе денежных средств организаторам азартных игр, оплате прочих основанных на риске игр;
- переводе денег с банковского счёта участника на иной банковский счёт;
- платежах с использованием ресурса «Сбербанк Онлайн», если другое не предусмотрено правилами специальных акций;
- оплате коммунальных, телекоммуникационных услуг;
- пополнении электронных кошельков;
- оплате корпоративными картами;
- оплате шестой и последующих покупок, сделанных в течение дня у одного продавца;
- оплате услуг и товаров кобрендинговыми картами, выпущенными совместно с компаниями Аэрофлот, МТС.
Как подключить бонусы «Спасибо»
Через мобильный банк
Чтобы подключить «Спасибо» от Сбербанка через мобильный банк, нужно направить уведомление «Спасибо ХХХХ», где 4 последние цифры номера карты обозначены “ХХХХ”, на номер 900. В ответ придет сообщение от банка с условиями программы и пятисимвольным кодом. Следует ознакомиться с предоставленной информацией и направить СМС с текстом «YYYYY», где «YYYYY» — полученный код, на номер 900. Так осуществится регистрация.
Как подключить программу через банкомат
Чтобы активировать баллы бонусной программы Сбербанка через банкомат, нужно:
- Вставить карту в устройство.
- Указать пин-код.
- Выбрать вкладку «Бонусная программа».
- Написать мобильный номер.
- Согласиться с условиями.
В отделении банка
При отсутствии возможности самостоятельного подключения, всегда есть возможность обратиться в отделение банка за помощью к консультанту.
Правила и возможности программы «Спасибо»
Правила программы «Спасибо» следующие:
- разрешается пользоваться бонусами при использовании активированной, действительной карточки в личных целях. При блокировке пластика и/или бонусного счёта пользователь в течение срока блокировки не может использовать поощрения. Участник также не может использовать поощрения, если карточка не активирована либо срок действия истёк;
- при потере карточки пользователь обязан срочно обратиться за помощью в колл-центр по номеру 8 800 555 555 0 для блокировки во избежание доступа мошенников к бонусным деньгам. При блокировке бонусного счёта, инициированной участником программы, автоматической разблокировки бонусного счёта не производится. После активации новой карточки либо в иных случаях для удаления блокировки бонусного счёта пользователь должен обратиться в колл-центр;
- участник обязан своими силами контролировать состояние бонусного счёта;
- бонусы начисляются за каждые потраченные 100 рублей. Если сумма не кратна 100 руб., то сумма бонусной операции округляется в меньшую сторону до значения, кратного 100 руб.;
- при превышении пользователем в расчётный период максимума суммы бонусных операций, проведённых по определённым типам карточек, уполномоченная компания не начисляет бонусы на суммы, которые превышают максимальную сумму бонусных операций. Для Visa: Momentum, Classic Momentum Electron, MasterCard Momentum, Maestro, Standard Momentum (исключая Сбербанк-Maestro «Социальная») максимум — 20 000 рублей;
- максимум по бонусным операциям устанавливается для каждого расчётного срока, не прибавляется к максимальной сумме бонусных операций прошедшего расчётного периода;
- уполномоченная компания располагает правом приостановить начисление бонусов и/или заблокировать бонусный счёт на период рассмотрения сложившейся ситуации на предмет видения в действиях пользователя злоупотребления правилами, умышленных действий и/или нарушения правил, злоупотребления акционными правилами и/или поощрениями, привилегиями для участников по условиям программы;
- уполномоченная компания информирует пользователя о проведении процедуры блокировки бонусного счёта, направив сообщение через call-центр, путём сообщения решения на номер мобильного телефона пользователя, зарегистрированный в программе. Также сообщение может направляться по адресу электронной почты пользователя;
- после получения данных о проведении процедуры блокировки бонусного счёта от уполномоченной компании, пользователь в течение месяца вправе обратиться в эту компанию с целью выяснения ситуации;
- уполномоченная компания самостоятельно может определить действия пользователя как злоупотребление правилами, начисленные бонусы считаются результатом злоупотребления правилами;
- расчёт за товары и услуги пользователь вправе производить в онлайн-магазинах, выступающих партнёрами Сбербанка, за такие операции начисляются бонусы на общих правилах;
- при совершении участниками бонусных операций не в российских рублях уполномоченная компания использует для расчёта баллов курс Банка России на день получения информации от Сбербанка.
Стоимость программы
Подключение и пользование условиями программы бесплатное. Решение вопросов возможно при дистанционном обращении к представителям сервиса клиентской поддержки. Помощь оказывается круглосуточно.
Кто может стать участником программы «Спасибо»
Право есть у любого владельца пластика Сбербанка. Зарегистрироваться в программе «Спасибо от Сбербанка» можно за пару минут. Ресурс функционирует круглосуточно. Достаточно иметь устройство с выходом в интернет. Условия актуальны для карточек Сбербанка, исключая Маэстро, Маэстро «Социальная» Северо-Западного банка Сбербанка РФ, чьи номера начинаются с 676195, 639002551. Если карт Сбербанка несколько, то бонусный счёт единый.
Извлекать выгоду из сотрудничества с банковскими учреждениями можно. Важно следовать акционным условиям. Тогда банковские карты приносят радость, а не разочарование.