Личный кабинет Сбера — все способы регистрации и входа в Сбербанк-онлайн

Система дистанционного банковского обслуживания становится все популярнее с каждым днем. Ее преимуществами сегодня пользуются люди всех возрастов. Благодаря сервису интернет-банка большинство операций можно совершать прямо из дома, без посещения офисов финансовых учреждений.

Активно управляют своими счетами в режиме онлайн и клиенты Сбера. Банковский сервис позволяет держателям карт осуществлять в удаленном режиме множество разных операций. Чтобы иметь такую возможность, достаточно зарегистрироваться в системе и войти в личный кабинет СберБанк Онлайн.

Все способы регистрация в личном кабинете СберБанк Онлайн

Чтобы зарегистрироваться в сервисе, необходимо в первую очередь являться клиентом Сбербанка (иметь дебетовую или кредитную карту финучреждения, открытый вклад или заключенный договор банковского обслуживания).

Перейти к регистрации

Еще одно важное условие — наличие у клиента установленного на смартфоне сервиса «СМС-банк» (Мобильный банк). Это очень важный шаг, без которого зарегистрироваться в личном кабинете не получится. Дело в том, что все операции по счетам необходимо подтверждать одноразовыми паролями, которые приходят в СМС-уведомлениях. Также SMS-банк позволяет получать коды для входа в СберБанк Онлайн, соответственно, чтобы иметь возможность попасть в свой личный кабинет, надо быть подключенным к услуге.

Сделать это можно несколькими способами:

1. Непосредственно в офисе Сбербанка в момент получения карты (это можно сделать и позже, но придется снова идти в отделения с паспортом и пластиком и писать заявление на подключение услуги).
2. Через колл-центр: позвонить на номер 900 и сообщить оператору паспортные данные, номер карты и кодовое слово (еще оно называется контрольной информацией и всегда указывается в договоре на получение дебетовой или кредитной карты и представляет собой комбинацию из цифр и букв).
3. В банкомате Сбербанка (вставляете карту, вводите ПИН, выбираете раздел «Информация и сервисы», находите пункт «СМС-банк», нажимаете на кнопку «Мобильный банк». Вводите номер телефона, на который будете получать уведомления, нажимаете «Подключить»).

Услуга бесплатная, а так как к ней все равно необходимо подключаться, чтобы иметь доступ к интернет-банку, то лучше всего это сделать сразу же, в момент получения карты в офисе.

Способов регистрации в интернет-банке СберБанк Онлайн также немало:

1. В отделении финансового учреждения. Вы заключаете в момент получения карты договор с банком, получаете вместе с пластиком логин и пароль, после этого входите в интернет-банк с любого устройства.
2. Подключиться к СберБанку Онлайн можно и через банкомат. Процедура простая: вставляете карту, вводите ПИН, выбираете в меню пункт «Сбербанк Онлайн и Мобильный банк», нажимаете на пункт «Получить логин и пароль СберБанк Онлайн». После всех этих действий устройство выдаст чек, на котором будут указаны данные для входа в личный кабинет.
3. Зарегистрироваться в интернет-банке можно и с помощью техподдержки. Для этого необходимо позвонить по номеру 8 800 555-55-50, сообщить свои паспортные данные, номер карты и кодовое слово. После сверки данных придет СМС с паролем. Входить в систему надо будет по номеру телефона и паролю, полученному от оператора.
4. Еще один рабочий вариант — получение данных для входа через СМС-сообщение. Для этого надо отправить фразу «Пароль» на короткий номер 900. В ответ придет ключ, с которым и можно будет войти в интернет-банк.
5. И последний способ — самостоятельная регистрация в системе на официальном сайте Сбербанка.

В последнем случае процедура регистрации выглядит так:

1. Заходите на главную страницу сайта и нажимаете в правом верхнем углу на раздел «СберБанк Онлайн».
2. Переходите на форму регистрации и выбираете пункт «Зарегистрироваться».
3. Вводите номер своей карты.
4. Нажимаете на кнопку «Продолжить».
5. Водите в новой форме СМС-код, которые придет на привязанный к пластику номер телефона, и снова жмете на «Продолжить».
6. Придумываете логин и пароль.
7. Ставите галочку в графе «Запомнить меня».
8. Входите в аккаунт.

Сбербанк предъявляет особые требования к идентификационным ключам, о которых следует знать:

1. Логин должен содержать не менее 8, но не более 30 символов и может состоять из символов, цифр и букв латинского и русского алфавита. Количество цифр должно быть не более 10.
2. Что касается пароля, то нельзя, чтобы он повторял логин, также запрещено использовать подряд более 3 одинаковых или расположенных рядом на клавиатуре символов. Чем больше вы впишете в пароль разных элементов пунктуации и дополнительных символов, тем надежнее будет защищен ваш аккаунт от взлома.

Все владельцы пластика, которые регистрировались в интернет-банке через сторонние сервисы, могут поменять идентификационные данные в кабинете уже после входа в него.

Для этого достаточно зайти в раздел «Создать собственный логин и пароль» и ввести там собственный вариант. Изменения надо подтвердить кодом, который придет в СМС-сообщении. После того как система примет изменения, в нее можно будет заходить под новым логином и паролем.

Как войти в СберБанк Онлайн

Входить в систему можно как на официальном сайте финансового учреждения на компьютере, так и через мобильное приложение. При этом для частных и юридических лиц вход осуществляется с разных ресурсов.

Вход в кабинет

Вход в личный кабинет для физических лиц

Физическому лицу для входа в личный кабинет необходимо выбирать соответствующий раздел на официальном сайте Сбербанка — «Частным клиентам». Здесь можно найти все банковские предложения и сервисы, в том числе и вход в СберБанк Онлайн.

Попасть в свой личный кабинет просто:

1. Заходите на главную страницу банка, выбираете пункт «Частным клиентам», затем в правом верхнем углу кликаете по кнопке «СберБанк Онлайн».
2. Попадаете на форму авторизации.
3. Вводите свой логин и пароль.
4. Ставите галочку рядом с пунктом «Запомнить меня» (чтобы в следующий раз не заполнять графы).
5. Нажимаете на кнопку «Продолжить».
6. После получения СМС-сообщения вводите проверочный код.
7. Нажимаете «Подтвердить».

Сразу же после этого откроется личный кабинет со всем доступным для работы функционалом.

Вход в личный кабинет СберБанк Бизнес для юридических лиц

Юридические лица, в отличие от физических, не имеют возможности самостоятельно пройти регистрацию в интернет-банке. Сделать это можно только в офисе Сбербанка, предъявив уставные документы. После оформления заявки клиенту предоставляется возможность выбора входа в ЛК: через логин и пароль либо с использованием электронного ключа (ЭЦП).

Первый вариант лучше выбирать индивидуальным предпринимателям, а второй — более крупным компаниям, чтобы облегчить доступ в личный кабинет другим сотрудникам — например, бухгалтерам.

После получения данных для входа можно приступать к авторизации в интернет-банке.

Вход в ЛК с помощью логина и пароля осуществляется через компьютер и мобильное приложение (доступно для скачивания в HUAWEI AppGallery, App Store, Google Play. При использовании электронного ключа авторизоваться можно только через ПК.

В первом случае заходить в ЛК юридическому лицу надо точно так же, как и физическому. Разница лишь в том, что вход осуществляется на другом разделе сайта — СберБизнес:

1. Чтобы его найти, зайдите на главную страницу официального ресурса банка и выберите пункт «Малому бизнесу и ИП».
2. После перехода в раздел СберБизнес надо будет нажать на кнопку «Интернет-банк СберБизнес» (она также находится в правом верхнем углу).
3. В форму авторизации введите свой логин и пароль, поставьте галочку напротив «Запомнить логин» и нажмите на кнопку «Войти».
4. На указанный в заявке номер телефона придет проверочный код, который надо ввести в форму и подтвердить.

Чтобы войти с помощью электронного ключа (токена), надо иметь на компьютере предустановленное обеспечение (ссылку на него даст менеджер при оформлении заявки) и сам ключ, которые представляет собой обычную флешку. Для входа в ЛК надо вставить ее в USB-разъем ПК и дальше следовать инструкциям системы.

Как восстановить доступ к личному кабинету

Запутаться в данных, необходимых для авторизации, очень просто, особенно если на руках много банковских карт от разных финансовых учреждений. Но если забыты пароль или логин, восстановить их можно очень быстро. Главное — иметь при себе телефон, к которому привязан пластик.

Восстановить доступ к личному кабинету можно тремя способами:

1. Если не помните логин, на странице входа нажмите на соответствующую кнопку. После этого откроется форма, в которой надо будет вместо него ввести номер своей карты. Далее вводите пароль и СМС-код и нажимаете на «Подтвердить».
2. Если забыли пароль, его придется восстанавливать. Нажимаете на странице входа на соответствующую кнопку, вводите логин и СМС-код. После подтверждения действий система сгенерирует и вышлет новый пароль.
3. Войти в личный кабинет интернет-банка можно и по QR-коду. Нажмите на странице входа кнопку «QR-код», отсканируйте его и нажмите на появившееся пуш-уведомление. Зайдите в мобильное приложение Сбербанка без логина и пароля, нажав на кнопку «Подтвердить». В личном кабинете вы сможете посмотреть забытые данные, благодаря чему без проблем попадете в кабинет и в интернет-банке.

Если же телефон с привязанным номером утерян, восстановить данные не получится. Придется идти в офис с паспортом и договором и уже там восстанавливать данные и заново привязывать карту к новому номеру.

Что делать, если не приходит СМС от Сбербанка с кодом подтверждения

Отсутствие СМС с кодом — не редкость. Причем причин для этого может быть много, начиная от технического сбоя и заканчивая проблемами со смартфоном. В тех случаях, когда в неполадках виноват банк, ничего другого, кроме как дождаться устранения их, сделать нельзя. Как правило, если финансовое учреждение проводит технические работы, оно заранее предупреждает об этом своих клиентов всеми доступными способами: сообщение об этом можно найти на самом сайте банка (может висеть соответствующая плашка на странице входа) или в телефоне. Банк обычно отправляет СМС клиентам, предупреждая их о возможных сбоях. Поэтому все, что остается в таком случае — дождаться восстановления работы сервиса дистанционного обслуживания.

При этом не надо сбрасывать со счетов вероятность того, что в неполучении сообщения виноваты вы сами.

СМС может не прийти из-за:

1. Банального отсутствия денег на счету телефона. В таких случаях проверьте баланс, и если он отрицательный, пополните его.
2. Нахождения телефона в выключенном состоянии или в режиме полета.
3. Переполненности памяти смартфона сообщениями.
4. Неисправности симки.
5. Отсутствия сигнала.

Поэтому сперва проверьте свой аппарат, если кода долго нет.

В тех же случаях, если все в порядке со стороны и банка, и смартфона, попробуйте альтернативный вариант — открывайте страницу со входом в интернет-банк заново и входите по QR-коду. Делается это точно так же, как и при восстановлении пароля.

Какие возможности доступны в личном кабинете СберБанк Онлайн

Мобильный и интернет-банк СберБанк Онлайн обладает широким функционалом. В нем можно проводить большинство финансовых операций без посещения офисов финансового учреждения.

Пользователю в системе доступны:

• контроль над операциями по счетам, картам, кредитам;
• выписки по транзакциям и графики погашения долгов;
• возможность самостоятельного открытия дополнительных счетов;
• перевод денег с карты на карту (в том числе и стороннего банка);
• оплата налогов, коммунальных платежей, услуг мобильной связи, интернета и т. п.;
• возможность подключения автоплатежей;
• заказ дополнительных и новых пластиковых карт;
• информация по курсам валют и акциям;
• заказ документов и справок;
• история операций.

Также в личном кабинете можно найти индивидуальные предложения и все актуальные новости Сбербанка.

Платежи и переводы денежных средств

Интерфейс мобильного и интернет-банка прост и понятен, все операции сопровождаются подсказками, поэтому осуществить платеж по счету или перевести деньги в кабинете совсем нетрудно даже тому клиенту, кто редко пользуется компьютером или смартфоном.

Единственное, о чем надо помнить — это о том, что на платежи установлены лимиты. Размер их зависит от получателя и типа проводимой операции.

Между своими счетами и картами можно переводить любые суммы. Что касается переводов на счета других клиентов Сбербанка, то в этом случае установлено ограничение — не более 1 000 000 руб. в течение суток после первой транзакции. До 50 000 руб. в месяц можно переводить без комиссии.

Чтобы осуществить перевод или платеж, необходимо сначала выбрать в ЛК пластик, с которого вы намерены заплатить или перевести деньги. Далее действия зависят от назначения транзакции:

1. Если перевод осуществляется между своими картами, необходимо выбрать вкладку «Перевести клиенту Сбербанка».
2. Для осуществления транзакций между собственными счетами надо кликнуть на раздел «Перевести между своими счетами».
3. Для перевода на карту другого банка путь следующий: «Платежи» → «Другому человеку» → «В другой банк». Затем надо выбрать способ — по номеру счета или карты.

Во всех трех случаях далее надо ввести нужную сумму и подтвердить транзакцию кодом из СМС-сообщения.

Распечатать чек

В некоторых случаях после проведения платежа в интернете требуется иметь на руках «живой» чек. Его также можно получить в личном кабинете.

Алгоритм действий такой:

1. В разделе «Личное меню», который располагается в правой части кабинета, нажмите на пункт «История операций СберБанк Онлайн».
2. Найдите карту или счет, откуда производился платеж.
3. Кликните по ссылке «Полная банковская выписка».
4. Выберите нужную операцию и нажмите на нее.
5. Кликните по опции «Распечатать чек».

Если ПК подключен к принтеру, нажмите на кнопку «Печать». Если нет — сохраните чек в PDF-формате.

Настроить автоплатежи

Эта услуга позволяет создать шаблон, по которому будут осуществляться автоплатежи по той или иной услуге — например, оплата мобильного, погашение кредита и т. д.

Чтобы настроить автоплатеж, нужно:

1. Выбрать вкладку «Платежи».
2. Перейти в «Автоплатежи и переводы».
3. Нажать на пункт «Подключить автоплатеж».
4. Выбрать услугу, которую решили оплачивать автоматически.
5. Ввести нужные данные (например, номер мобильного).
6. Указать дату и номер карты, с которой будут списываться деньги.
7. Подтвердить создание автоплатежа СМС-кодом.

Впоследствии можно изменить как карту для оплаты, так и дату платежа.

В чем отличие личного кабинета Сбербанка на сайте и приложения

Главное отличие программ заключается прежде всего в том, что интернет-банком можно пользоваться на компьютере, а мобильным приложением — на телефоне. Последнее также имеет несколько урезанный функционал, зато дает возможность пользоваться услугой в любом месте вне дома. Кроме того, в приложение можно войти и оплачивать через него услуги по QR-коду, чего нельзя сделать на ПК.

Но так как и в мобильном приложении, и в интернет-банке доступны все основные услуги, большой разницы между ними нет. Скорее они просто дополняют друг друга, поэтому каждый клиент Сбербанка может выбирать для себя тот вариант, который удобнее конкретного для него и для определенной ситуации.

Логины и пароли для входа в обе программы одинаковые.

Скачать мобильное приложение СберБанк Онлайн

Программу можно установить на смартфоны и планшеты, работающие на базе iOS и Android. Поэтому первым делом нужно выбрать свой вариант в соответствии с операционной системой и маркой смартфона, а затем скачать его на свой аппарат из магазинов приложений HUAWEI AppGallery, App Store, Google Play. После окончания загрузки останется только запустить программу и авторизоваться в личном кабинете.

И установка, и использование программы полностью бесплатные.

Официальный сайт и телефон горячей линии в Сбербанке

Сбербанк гарантирует своим клиентам круглосуточную поддержку. Связаться с сотрудниками колл-центра можно бесплатно как на сайте, так и в приложении и с мобильных телефонов.

Задать любой вопрос можно в режиме онлайн на официальном ресурсе Сбербанка в разделе «Колл-центр». Для этого достаточно нажать на значок вопроса в правом нижнем углу страницы и написать в выпавшей форме свое сообщение.

Также связаться с оператором можно и в СберБанке Онлайн. В мобильном приложении для этого надо нажать на значок с тремя горизонтальными линиями, а в интернет-банке — на кнопку «Онлайн-чат»

Что касается телефонов горячей линии, то они следующие:

• 900 — для мобильных (звонок бесплатный, доступен только на территории России;
• 7 495 500-55-50 — номер для обращения в колл-центр с домашних и мобильных телефонов (доступен для звонков из любой точки мира).

Во втором случае на территории России звонок тоже бесплатный, а вот в роуминге за него придется заплатить в соответствии с тарифами своего оператора.

По версии Global Finance, Сбербанк признан лучшим цифровым банком РФ, на сегодняшний день аудитория СберБанка Онлайн составляет более 14,5 млн пользователей. Это действительно удобная платформа с понятным интерфейсом, которая помогает миллионам россиян комфортно управлять своими средствами не выходя из дома.