Личный кабинет Росгосстраха — инструкция по регистрации и входу

«Росгосстрах» ‒ крупнейшая страховая компания на территории РФ. Многих клиентов привлекают универсальность и обширная представленность данной организации в регионах. Для удобства взаимодействия клиентов с «Росгосстрахом» предусмотрен личный кабинет, позволяющий управлять страховыми продуктами дистанционно.

Регистрация личного кабинета на сайте «Росгосстрах»

Чтобы создать личный кабинет на официальном сайте «Росгосстраха» для оформления ОСАГО и других полисов, потребуется пройти регистрацию.

Последовательность действий для физических лиц:

1. Заходят на онлайн-ресурс и нажимают на кнопку «Личный кабинет» (расположена в правом верхнем углу экрана).
2. Щелкают по записи «Регистрация».
3. Выбирают пункт «Физическое лицо».
4. Указывают тип продукции – например, ОСАГО.
5. Заполняют форму, в которую вписывают: e-mail, Ф.И.О., номер мобильного, дату рождения. Можно дополнительно загрузить отсканированные листы паспорта. Ставят галочку напротив запроса о получении согласия на обработку персональных данных. Кликают по кнопке «Получить временный пароль».

После этого на адрес электронной почты поступит письмо с кодовой комбинацией для входа в ЛК, которую вводят в соответствующую строку. После авторизации пароль надо изменить на свой.

Вход в личный кабинет компании Росгосстрах

Зайти в собственный аккаунт могут пользователи, которые его предварительно создали на онлайн-ресурсе «Росгосстраха» и имеют логин с паролем. Также быстрый доступ возможен при наличие учетной записи на портале «Госуслуги», без ввода персональных данных.

Войти по электронной почте и паролю

Чтобы попасть в ЛК, заходят на сайт страховой организации https://my.rgs.ru/ и щелкают по записи «Личный кабинет» в верхнем углу справа. Затем в пустые строчки формы вносят действующие e-mail и пароль.

Войти через «Госуслуги»

Для быстрой авторизации в ЛК надо на входной форме нажать «Войти через Госуслуги». В появившейся вкладке указать логин и код для открытия портала, потом кликнуть на «Войти».

После этого система автоматически перенаправит пользователя в личный профиль на сайте «Росгосстраха». Если процедура не удалась, стоит проверить правильность введенного пароля.

Восстановление доступа к личному кабинету

Если пользователь забыл пароль для входа в ЛК на сайте «Росгосстрах», можно воспользоваться опцией его восстановления.

Пошаговая инструкция:

1. Открывают форму авторизации и указывают свой адрес электронного ящика.
2. Внизу нажимают на «Восстановить пароль».
3. Ожидают письма. В нем будет временный пароль, который вписывают в соответствующую графу. После входа комбинацию меняют.

Данная услуга бесплатная. Количество восстановлений – неограниченное.

Возможности личного кабинета компании Росгосстрах

После авторизации в личном кабинете пользователю становятся доступны следующие функции:

• получение сведений о действующих страховках (представлены в виде таблицы, в которой отображены застрахованные объекты, цена, сроки, наименование программы, риски);
• корректировка данных профиля;
• изменение пароля для входа в ЛК;
• ознакомление с услугами, которые предоставляет компания;
• информирование о проводимых акциях;
• уточнение статуса оформленного дела;
• ознакомление с необходимым списком документов для получения средств в качестве компенсации;
• отправление сообщения о наступлении страхового случая;
• продление или замена услуги;
• оформление нового полиса (процедура полностью проходит в онлайн-режиме).

Если по каким-то техническим причинам данные о страховке не отображаются, можно самостоятельно их добавить. Для этого кликают по кнопке «Добавить …» и вносят информацию о полисе. Затем активируют опцию «Искать страховку». Если она сохранилась в базе данных, то появляется в ЛК.

Как рассчитать стоимость страховки и застраховаться через личный кабинет

Перед тем как застраховать авто в «Росгосстрахе», можно рассчитать предварительную стоимость полиса ОСАГО, каско и сравнить ее с другими предложениями.

Поступают следующим образом:

1. Заходят на официальный ресурс страхователя.
2. Кликают по пункту «Автомобиль».
3. На новой вкладке щелкают по «ОСАГО».
4. Пользователю откроется страница для предварительного расчета. Сначала авторизуются в ЛК. Если пароль пока отсутствует, нажимают на соответствующую клавишу.
5. Во втором случае вносят свои инициалы, e-mail, номер мобильного, реквизиты паспорта РФ. Получают временный пароль для авторизации в ЛК.

Потом в открывшемся окне вводят базовые параметры:

• город, где проживает пользователь (по регистрации в паспорте);
• тип авто;
• ВИН;
• срок использования ТС;
• мощность двигателя;
• инициалы водителя.

Возможно, управляют ТС несколько человек. Тогда пользуются опцией «Добавить водителя».

Затем жмут на «Рассчитать». Стоимость полиса отображается на экране в нижней части.

Цена ОСАГО или другого полиса, оформленного в компании «Росгосстрах», также зависит от срока страхования. ОСАГО оформляется стандартно на год, а каско ‒ на 6 или 12 месяцев.

На сайте «Росгосстрах», помимо машины, можно застраховать другое имущество – квартиру (от пожара, затопления и кражи), жизнь и здоровье, путешествие.

Стоимость полиса зависит от следующих параметров:

• местонахождения объекта;
• площади жилплощади;
• суммы страховой выплаты;
• какие элементы входят в договор страхования (ремонт, гражданская ответственность, имущество внутри и его общая стоимость).

На онлайн-площадке имеется калькулятор для предварительного расчета.

Сам алгоритм оформления полиса выглядит следующим образом (пример для желающих застраховать квартиру):

1. В форме предварительного расчета указывают регион (город) нахождения квартиры и число комнат.
2. Выбирают программу страхования. Допустимо указать сразу 3 варианта или один. Кликают по значку рядом с перечнем, чтобы обозначить сумму покрытия убытков. Чем больше сумма страховки, тем выше стоимость полиса – например, при покрытии в 900 тыс. руб. надо заплатить 9120 руб.
3. Затем вписывают сведения о страхователе: Ф.И.О., дату рождения, паспортные реквизиты, действующий e-mail и номер мобильного.
4. Оплачивают страховку в онлайн-режиме. Деньги будут списаны с банковской карты, реквизиты которой клиент указывает в специальной форме.

Готовая страховка приходит на электронную почту, указанную при оформлении. Дополнительно пользователь получит электронную версию документа и инструкцию, как ею воспользоваться.

Как скачать полис ОСАГО

Если страховой полис уже оформлен, можно вывести его на печать. Для этого необходимо найти его в разделе ЛК «Мои страховки» по номеру.

Что делать, если полис не пришел

Когда оформленный полис не приходит больше суток, рекомендуется обратиться непосредственно в компанию по адресу: support_online@rgs.ru.

В письме указывают:

• Ф.И.О.;
• последние 4 цифры номера карты, с которой была списана оплата;
• сумму перевода;
• номер заказа;
• дату и время оформления полиса.

Можно сообщить свой номер мобильного для связи. На случай звонка из страховой компании надо держать поблизости паспорт.

Как уведомить о страховом случае

При покупке клиентом полиса сотрудники организации обязаны дать исчерпывающую информацию о правилах поведения при наступлении страхового случая. Порядок действий разнится в зависимости от выбранной программы, объекта и нюансов события (угон, дорожно-транспортное происшествие, пожар, стихийное бедствие или другое).

Независимо от того, какая сторона виновна и как произошло страховое событие, урегулирование убытка происходит по следующему алгоритму:

1. Фиксирование произошедшего (вызов на место ГИБДД, пожарных, полиции, МЧС, ДЕЗ или ЖЭУ).
2. Уведомление страхователя.
3. Сбор необходимой документации в соответствии с инструкцией, полученной в колл-центре страховой организации.
4. Уточнение статуса дела в онлайн-режиме (если речь идет об ОСАГО или каско).
5. Обращение по полису в «Росгосстрах» в течение 5 дней с заявлением о возмещении убытков.

После одобрения остается дождаться перевода компенсации (банковские реквизиты указывают в заявлении).

Дать знать страхователю о случившемся можно через сайт компании. Для этого на главной странице в верхнем меню нажимают на соответствующий раздел. В выпавшем списке кликают по пункту «Уведомить о страховом случае».

Также можно позвонить по одному из телефонов горячей линии:

• быстрый вызов с мобильного: 0530;
• из любого региона РФ: 8 800 200-09-00 или 8 800 200-99-77.

Как удалить учетную запись

Для аннулирования своего профиля надо авторизоваться в ЛК и отыскать соответствующую опцию в разделе «Настройки» («Удалить учетную запись»). Если такая функция отсутствует, обращаются напрямую в компанию страховщика по экстренным телефонам связи.

Оператору сообщают данные паспорта – это необходимо для идентификации личности обращающегося. Затем сотрудник блокирует аккаунт. Чтобы восстановить к нему доступ, потребуется вновь регистрироваться.

Мобильное приложение компании «Росгосстрах»

Для удобства взаимодействия с клиентами страховой компанией создано мобильное приложение РГС ДМС. Его можно бесплатно скачать в Google Play или App Store. Программа доступна для установки на устройства, функционирующие на iOS и « Android».

После запуска на гаджете потребуется войти в свой кабинет под тем же логином и паролем, что используют на официальном ресурсе. Повторной регистрации не требуется. Есть опции распознавания личности Face ID и Touch ID.

Функционал личного профиля у приложения такой же.

Кроме того, имеется аварийная кнопка. Она позволяет клиенту при наступлении страхового случая экстренно запросить инструкцию по дальнейшим действиям и связаться с сотрудниками страховой компании.

Официальный сайт и телефон горячей линии Росгосстраха

Телефоны горячей линии «Росгосстраха»:

• 0530 – для быстрой связи с мобильных телефонов;
• 7 495 926-5555 – по Москве и Подмосковью;
• 8 800 200-0900 – по всем регионам России.

Центр урегулирования убытков: 8 495 926-9977 и 8 800 200-9977.

Официальный сайт «Росгосстраха»: https://www.rgsbank.ru/.

После регистрации на онлайн-портале «Росгосстрах» перед пользователем открывается много возможностей. Теперь получить услугу и исчерпывающую информацию о страховых продуктах можно в дистанционном режиме буквально за несколько минут.