Для удобства взаимодействия клиентов с банком «Хоум Кредит» было разработано одноименное мобильное приложение, которое можно бесплатно скачать и установить на планшет либо сотовый телефон. Оно позволяет осуществлять стандартные финансовые операции дистанционно из любой точки мира. Пользователи могут в онлайн-режиме контролировать свои финансовые потоки, погашать кредитные обязательства, проводить платежи и многое другое.
Особенности функционала мобильного приложения «Хоум Кредит»
После установки приложения от «Хоум Кредит Банка» на свой гаджет клиенты смогут:
- оформлять дебетовые и кредитные карты, инвестиционные счета и вклады;
- подавать заявки на получение займа с возможностью перечисления денег на карты любых российских банков;
- заказывать собственный дизайн пластикового продукта;
- оплачивать товары и услуги (коммунальные, за сотовую связь и другие), совершать платежи и переводы;
- погашать (полностью или частично) кредиты;
- приобретать страховки, подключать дополнительные услуги;
- получать уведомления о спецпредложениях от «Хоум Банка» (раздел «Каталог»);
- проверять баланс счетов;
- переводить деньги на мобильный;
- находить адреса расположения банковских филиалов и терминалов.
Не так давно приложение «Хоум Кредит» обновилось, и в новой версии появилось много полезных функций. Так, стала доступна оплата налогов, штрафов ГИБДД и других выплат в бюджет по реквизитам либо QR-коду. Теперь не надо каждый раз вбивать сведения по ранее сделанным платежам и переводам – достаточно повторить транзакцию из хранящихся в разделе «История операций».
По кредитным картам имеются отдельные кнопки, позволяющие посмотреть общую задолженность и сумму полного погашения.
Появилась возможность устанавливать лимиты (на покупки или снятие наличных средств) по дебетовым карточкам, запрещать операции за рубежом. Это обновление позволяет лучше следить за расходами и защищает финансы клиентов от мошеннических действий.
Платежи и переводы через мобильное приложение
Для оплаты кредита через приложение «Хоум Кредит Банка» потребуется сначала в нем зарегистрироваться и скачать его на телефон.
Чтобы оплатить кредит через мобильное приложение, следуйте алгоритму:
- Откройте раздел «Продукты».
- Введите номер карты для списания средств, а также сумму.
- Заплатите, подтвердив операцию с помощью СМС-кода.
За подобные транзакции комиссия не взимается.
Чтобы перевести деньги на свой или другой счет либо оплатить платеж, заходят в раздел с соответствующим названием. Водят реквизиты банках-получателя, указывают сумму и подтверждают операцию с помощью СМС-кода.
Если нет желания каждый раз вводить платежные данные, можно зайти в раздел «Шаблоны» и создать там нужный электронный документ – аналогично заполняют форму и сохраняют ее.
Еще один вариант быстрого перевода денег ‒ выбрать пункт «История операций», найти в списке искомую транзакцию и щелкнуть по ссылке «Повторить…». Также пользователю доступна опция «Автоплатеж» ‒ активизируют ее после заполнения формы.
Подключение мобильного банка
Прежде чем установить мобильное приложение «Хоум Кредит» на свой гаджет, необходимо подключить онлайн-банкинг. Это можно сделать в отделении финансовой организации, по телефону горячей линии либо через личный кабинет на официальном сайте ХКБ.
Для подключения мобильного банка в ЛК надо зайти в раздел «Настройки», затем открыть пункт «Мобильный банк» и активировать услугу. Необходимо удостовериться, что установленная на устройстве ОС поддерживает данную утилиту. Работает программа на базе Android и iOS.
Регистрация в мобильном банке
Отдельно зарегистрироваться через телефон нельзя – надо пройти эту процедуру в интернет-банке на официальном сайте ХКБ.
Порядок действий:
- На главной странице сайта нажимают кнопку «Войти».
- В появившейся форме авторизации кликают по ссылке «Получить логин и пароль».
- В соответствующем окошке вводят номер карты или договора, а также действующего сотового, который был указан клиентом при подписании соглашения в отделении банка.
- После этого можно будет скачать приложение на смартфон.
Еще один способ подключить мобильный банк «Хоум Кредит» ‒ позвонить в службу техподдержки по телефону 8 495 785-82-22 и запросить услугу. В СМС-сообщении придут временный логин и кодовая комбинация. После входа в ЛК рекомендуется сразу поменять полученные секретные данные на свои.
Скачать приложение
Алгоритм установки приложения состоит в следующем:
- На гаджете открывают официальный сайт ХКБ (https://online.homecredit.ru/).
- Приложение, устанавливаемое на «Android», скачивают в «Плей Маркете», на айфон ‒ в «Апп Стори». Для этого нажимают на кнопку «Загрузить».
- Если старая утилита уже функционирует на телефоне или планшете, следует ее обновить.
- Входят в кабинет и начинают работу.
Вход в личный кабинет мобильного банка
Для авторизации в мобильном банкинге подойдут те же логин с паролем, что и для входа через ПК. Пользователю нужно открыть программу и нажать кнопку «Войти». Появится форма, куда следует вписать секретные данные.
Безопасность использования мобильного приложения
Чтобы предотвратить взлом личного кабинета ХКБ мошенниками, при использовании мобильного приложения следует придерживаться определенных мер безопасности:
- установить на устройство надежную антивирусную программу;
- держать в секрете логин с паролем для входа в интернет-банк;
- при обнаружении несанкционированных транзакций со своего счета или других подозрительных действий сразу сообщить о данном факте в техподдержку по телефону 8 495 785-82-22;
- систематически менять пароль.
Для усиления безопасности в мобильном банке «Хоум Кредит» имеется дополнительная защита – автоматически выставлено суточное ограничение на траты в размере 0 руб. Клиент может сам поменять сумму.
Что делать, если не получается зайти в приложение
Если не работает приложение, стоит попробовать обновить его и попробовать снова войти. В остальных случаях нужно принудительно перезагрузить гаджет, а потом зайти вновь.
Интернет-банк просто открыть и использовать в любое время независимо от местонахождения. Он позволяет оплачивать кредиты без комиссионного сбора с помощью карты любого банка, своевременно получать уведомления о дате следующего платежа, контролировать свои финансовые потоки, открывать вклады и новые карты (дебетовые или кредитные) и выполнять многие другие действия.