Ситуации, когда нужен номер карты, а ее нет на руках, не редкость. Однако у клиентов есть возможность узнать номер карты «Тинькофф» или реквизиты счета в течение 5-10 минут на сайте, в мобильном приложении или с помощью сотрудников банка.
Способы получения номера карты «Тинькофф»
Специально для своих клиентов «Тинькофф» предусмотрел сразу несколько способов дистанционно проверить цифры номера карты, если по тем или иным причинам ее нет на руках:
- с помощью службы клиентской поддержки;
- изучив договор обслуживания, в котором обязательно указывают все данные карты (кроме пин-кода) и условия пользования.
Если же вам нужны реквизиты счета, привязанного к карте, то получить их можно:
- в личном кабинете;
- с помощью мобильного приложения.
При выполнении ряда операций (например, при переводе денежных средств) помимо номера карты потребуются определенные данные: срок действия, проверочный код для подтверждения транзакции (банк вышлет его в СМС). В отдельных случаях — при оплате товара в интернет-магазине — потребуется код CVC, который указан на обороте платежного инструмента.
В интернет-банке
Сегодня через интернет-банк «Тинькофф» можно узнать только реквизиты счета карты. Прочая информация, например номер и срок действия пластика, там недоступны. Сотрудники банка объясняют это дополнительной защитой. Если вам необходимо принять платеж, то достаточно войти в личный кабинет через интернет и передать реквизиты другому человеку.
Для этого:
- Откройте страницу входа в «Тинькофф», укажите номер телефона и пароль.
- После входа в ЛК перейдите в раздел с картами, который расположен в левой части экрана.
- Выберите нужную карту.
- Кликните по меню «О счете».
- На открывшейся странице нажмите «Реквизиты» (там же расположены «Справки и выписки», «Заявление на перевод заработной платы», информация о тарифном плане).
- Скопируйте реквизиты счета и отправьте их человеку, который хочет перевести вам деньги.
В разделе реквизитов вы увидите QR-код, который также можно использовать для переводов через систему быстрых платежей. В отличие от перечисления денег по реквизитам, операции по QR-коду проходят мгновенно.
Войти в онлайн-банк можно с любого устройства: компьютера, смартфона или планшета.
В мобильном приложении
Проверить интересующую информацию вы также сможете с помощью мобильного приложения «Тинькофф», установленного на смартфоне или планшете и совместимого с Android и iOS.
Интерфейс программы немного отличается от такового у онлайн-версии личного кабинета «Тинькофф», но принцип поиска информации тот же: после входа в ЛК с планшетного ПК или телефона открываете карту, выбираете пункт «Действия» и нажимаете «Реквизиты».
Прислать их другому человеку можно прямо из мобильного приложения. Для этого в правом верхнем углу экрана нажмите кнопку «Отправить», выберите способ отправки (мессенджеры, электронная почта, социальные сети, Bluetooth) и получателя.
Номер в мобильном приложении указывается только для digital-карт, поскольку они не предусмотрены для выпуска в формате «пластика». Вы можете заказать новую виртуальную карточку и привязать ее к основному платежному инструменту, чтобы номер для быстрого получения денег всегда был под рукой.
По телефону горячей линии
Чтобы узнать номер вашего платежного инструмента, нужно позвонить по номеру контактного центра «Тинькофф»: 8 800 755-25-50. Во время телефонного разговора оператор техподдержки задаст несколько вопросов, чтобы идентифицировать вас как владельца банковской карты. Такая проверка необходима, чтобы исключить мошенничество. Сообщите специалисту Ф.И.О., номер телефона, данные паспорта и кодовое слово, которое вы назвали при получении карты.
Можно ли узнать номер карты по номеру договора в Тинькофф Банке
Если звонок в службу поддержки не помог получить данные карты, можно узнать номер по договору «Тинькофф». Эта информация всегда указывается в документе, который подписывают клиенты, получающие «пластик». Помимо номера платежного инструмента, вы узнаете дату его получения, срок действия, тарифный план, подключенные услуги и их стоимость и прочие сведения.
Для чего необходим номер карты
Номер карты может потребоваться вам в нескольких случаях:
- для перечисления денег на карту (например, если вы хотите пополнить ее с помощью электронного кошелька);
- для перевода денег с карты на карту или получения платежа от другого человека;
- во время использования дебетовой карты или кредитки для оплаты покупок в интернет-магазине;
- чтобы узнать задолженность по кредиту (если речь идет о кредитной карте);
- для моментального кредитования в МФО (иногда компании требуют не только номер карты, но и ее скан);
- для погашения кредита.
Если вам нужно закрыть долг по карте «Тинькофф», которой у вас нет на руках, проведите платеж по реквизитам. Найдите их в мобильном приложении или личном кабинете на сайте «Тинькофф». Перевести средства в счет задолженности по кредитной карте можно и по QR-коду.
Что такое карточный счет
Расчетный счет в банке — это лицевой счет, к которому привязана карта. Он состоит из 20 цифр. Вначале клиенту открывают счет, а после он получает «пластик», с помощью которого может легко и без посещения банка управлять своими деньгами.
По карточному счету можно идентифицировать:
- кому он принадлежит — физическому лицу, ИП или юрлицу, резиденту или нерезиденту РФ;
- в какой валюте открыт (810 — рублевый счет, 840 — долларовый, 978 — евро);
- в каком банковском отделении он был открыт.
Также расчетный счет включает собственный идентификатор и цифру, защищающую от ошибок и подделки.
Разница между номером карты и номером счета
Номер платежного инструмента и номер счета — не идентичные понятия. Денежные средства хранятся не на «пластике», а на специальном счете в банке, привязанном к ней. То есть лицевой счет — это своего рода сейф с деньгами, а карта — ключ к нему. Она нужна для выполнения различных операций: оплаты покупок, перевода денег родственникам или знакомым, оплаты услуг ЖКХ, мобильной связи и т.д.
При перевыпуске карты вы получите платежный инструмент с новым номером, в то время как р/с остается прежним. Посмотреть реквизиты можно в разделе «О счете».
В соответствии с действующими правилами, к одному счету может быть привязано несколько карт, каждая из которых будет обладать собственном номером.
Как уточнить номер телефона по номеру карты
Уточнить номер сим-карты, имея на руках номер собственной банковской карты, можно с помощью сотрудников техподдержки «Тинькофф». Еще один способ — посмотреть номер телефона, к которому привязан платежный инструмент, в личном кабинете и мобильном приложении.
Узнать номер телефона постороннего человека, зная при этом данные его карты, вы не сможете. Операторы не предоставляют конфиденциальную информацию третьим лицам.
Где посмотреть реквизиты банковской карты
Банковские реквизиты можно узнать в мобильном приложении или личном кабинете.
Помимо стандартнных: БИК, номера корреспондентского и лицевого счета вы можете получить SWIFT-код — реквизит, который необходим для международных переводов, iBAN — международный номер счета, который упрощает переводы за границу.
Никто, кроме вас, не сможет узнать реквизиты карты, пока вы не передадите их лично. Поэтому будьте бдительны, если кто-то интересуется вашими данными. Даже сотрудники банка не вправе запрашивать такую информацию, как номер карты, SWIFT-код, ИНН, CVC-код. Единственное, что они могут уточнить, это фамилию, имя и отчество, паспортные данные и кодовое слово.
Если вам нужно получить банковские реквизиты на бумажном носителе, просто распечатайте документ в формате PDF из личного кабинета или приложения.