Личный кабинет Citibank – вход и регистрация

Ситибанк — крупное финансовое учреждение, предоставляющее физическим и юридическим лицам широкий спектр услуг. В их число входит и дистанционный сервис, позволяющий управлять своими финансами не выходя из дома — интернет-банк. Чтобы получить доступ к личному кабинету Citibank, сначала надо зарегистрироваться в системе.

Регистрация личного кабинета в Ситибанке

Регистрация и онлайн-вход в личный кабинет Ситибанка доступны только при наличии у клиента дебетовой или кредитной карты. Для прохождения процедуры необходимо зайти на главную страницу официального сайта и нажать на кнопку «Регистрация», которая расположена под пунктом «Войти в Citibank Online».

скриншот с текстом

Прохождение процедуры возможно только при наличии активированной банковской карты. Если пластик неактивен, предварительно необходимо его зарегистрировать в системе.

Сделать это можно непосредственно на веб-ресурсе Ситибанка:

  1. Зайдите на сайт.
  2. В правом верхнем углу страницы кликните по кнопке «Активировать карту». ситибанк онлайн заявка
  3. Впишите в форме номер карты, срок ее действия, свои день, месяц и год рождения.
  4. Впишите капчу.
  5. Нажмите на кнопку «Далее». активация карты банка
  6. Во всплывшем окне введите СМС-код, который придет на номер телефона, привязанного к пластику.

После этого появится надпись «Ваша карта активирована и готова к использованию». Теперь можно переходить к регистрации аккаунта.

Процесс включает в себя 4 шага:

  1. Идентификация. В форме, на которую вы попадете после нажатия на кнопку «Регистрация», нужно указать: номер карты из 16 цифр, срок ее действия и дату своего рождения. После этого необходимо нажать на кнопку «Продолжить». регистрация карты
  2. Подтверждение действий кодом из СМС-сообщения, который придет на номер телефона, указанный в договоре на обслуживание пластика. Пароль действителен в течение 5 минут. Если не успеете его ввести за это время, он становится неактуальным, придется запрашивать его заново (под окошком, куда надо вписывать код, появится соответствующая кнопка, на которую надо нажать для получения повторного СМС-сообщения).
  3. Создание логина и пароля, по которым далее будет осуществляться вход в систему.
  4. Подтверждение данных новым СМС-кодом.

Если возникают какие-то трудности при регистрации, кликайте на значок вопроса, который расположен рядом с графами для вписывания данных. После нажатия на него появятся подсказки, которые помогут быстро и без ошибок заполнить форму.

Вход в личный кабинет Ситибанка

Чтобы войти в ЛК (личный кабинет), нужно на главной странице веб-ресурса нажать на одну из кнопок: «Интернет-банк» (расположена в правом верхнем углу) или «Войти в Citibank Online» (находится над пунктом «Регистрация».

ситибанк личный кабинет

Вне зависимости от того, каким образом вы входите, после нажатия на одну из кнопок сервис вас перебросит на форму авторизации.

В ней необходимо ввести свои логин и пароль и нажать на кнопку «Вход».

скриншот

После обработки данных система перебросит вас на главную страницу личного кабинета.

Восстановление пароля

При утере пароля от личного кабинета восстановить его можно непосредственно на странице входа:

  1. Нажмите на кнопку «Забыли пароль?». займы на карту
  2. В форме восстановления введите свой логин, номер карты, срок ее действия, дату своего рождения.
  3. Нажмите на кнопку «Продолжить». гугл хром загрузки
  4. Введите одноразовый код для входа из пришедшего на ваш телефон СМС-сообщения.
  5. На вновь открывшейся странице дважды впишите новый пароль. При этом учитывайте, что он не должен совпадать с одним из шести предыдущих, которыми вы пользовались ранее.
  6. Нажмите на кнопку «Продолжить».

Сразу после этих действий появится сообщение, что пароль был успешно изменен.

По сути, вы уже вошли в личный кабинет интернет-банка. Если хотите продолжать работать в нем, нажмите на расположенную внизу справа кнопку «Войти в Citibank Online». Если нет — на кнопку «Выход».

пароль почты

В последующем процедуру авторизации проводите уже с новым паролем.

Возможности личного кабинета

Интернет-банк Citibank Online обладает широким функционалом.

Владелец личного кабинета может в дистанционном режиме:

  • отслеживать движение по счетам;
  • осуществлять переводы на счета и карты Ситибанка без комиссионного сбора;
  • перечислять деньги на пластик других банков;
  • оплачивать коммунальные и другие услуги без комиссии;
  • осуществлять валютные переводы;
  • конвертировать валюту между счетами;
  • создавать автошаблоны для настройки регулярных платежей;
  • погашать задолженности по кредиту;
  • получать информацию об остатке по ссуде;
  • блокировать свои карты в случае необходимости;
  • заказывать новый и дополнительный пластик;
  • управлять старыми и открывать на выгодных для себя условиях новые вклады;
  • изменять персональную информацию.

Во всех пунктах меню личного кабинета присутствуют подсказки, поэтому никаких затруднений при работе в системе у пользователей обычно не возникает.

Платежи и переводы

Через личный кабинет Ситибанк Онлайн вы можете оплатить различные услуги (ЖКХ, мобильной связи и т. д.) более 100 организаций в режиме онлайн и без комиссии, перевести деньги между счетами или с одной банковской карты на другую.

Ограничение на разовый платеж составляет 15 000 руб., дневной лимит — 3 600 000 руб.

Чтобы осуществить перевод или оплатить услугу:

  1. Нажмите на главной странице меню «Мой банк» на раздел «Платежи и переводы».
  2. Укажите тип операции (оплата услуг, перевод на карту другого банка и т. д.).
  3. Выберите карту или счет, с которого планируете платить.
  4. Введите реквизиты получателя (или найдите его в списке, если он там имеется).
  5. Впишите нужную сумму.
  6. Введите пароль для входа в Citibank Online.
  7. Подтвердите действия кодом из СМС.

Контроль расходов

В разделе «Информация по счетам» вы всегда можете просмотреть все данные по проведенным операциям по карте за последние 30 дней, узнать остаток средств на карте или вкладе. Для этого на странице «Мой банк» достаточно кликнуть по интересующему вас счету. В случае необходимости можно посмотреть информацию и за более длительный срок (до 365 дней), для чего понадобится только выставить в кабинете нужные даты.

Если необходимо проверить транзакции, проведенные более года назад, нужно зайти в раздел «Продукты и услуги» и нажать на пункт «Просмотр выписки».

Для получения более детальной информации по какому-либо конкретному платежу достаточно выбрать опцию «Поиск операции», задать в строке нужные критерии и нажать на кнопку «Искать».

Активация карты

После прохождения регистрации любую новую дебетовую или кредитную карту можно активировать в личном кабинете.

Для этого нужно:

  1. На странице «Мой банк» кликнуть по ссылке «Вам выпущена новая карта. Нажмите, чтобы активировать».
  2. Придумать ПИН-код и вписать его в строку «Создайте ваш ПИН-код».
  3. Нажать на кнопку «Подтвердить».
  4. Ввести код из СМС-сообщения.
  5. Кликнуть по кнопке «Продолжить».

Карта активирована.

Чтобы ПИН записался на ее чипе, необходимо оплатить пластиком какую-либо покупку в магазине либо проверить баланс в банкомате Ситибанка.

В случае необходимости код всегда можно изменить в личном кабинете. Для этого в разделе «Сервисный центр» нужно найти раздел «Изменение ПИН-кода», затем на страничке «Изменить ПИН» дважды ввести новые цифры, нажать на кнопку «Изменить ПИН-код», вписать СМС-пароль и кликнуть по «Продолжить».

Мобильное приложение Citibank

Для большего комфорта клиентов и создания возможности пользования интернет-банком при отсутствии доступа к ПК Ситибанк разработал специальную программу — мобильное приложение Citi Mobile. Оно полностью совпадает по своему функционалу с компьютерной версией.

Чтобы получить доступ к своему личному кабинету на смартфоне, утилиту сначала надо скачать на аппарат (доступно для iOS и Android).

Авторизация в системе осуществляется по логину и паролю, указанным при регистрации интернет-банка. При этом имя пользователя указывается только при первом входе. В последующем нужно будет только вписывать пароль.

скриншот с текстом

Пользование приложением полностью бесплатное.

Официальный сайт и номер телефона горячей линии в Citibank

На официальном сайте Ситибанка представлено достаточно много информации по всем продуктам, которые предлагает своим клиентам финансовое учреждение. Его интерфейс прост и понятен, поэтому найти нужные сведения можно достаточно быстро.

В тех же случаях, когда возникают вопросы по вкладам и счетам и работе интернет-банка или появились проблемы с картой, за помощью можно обратиться в техподдержку по телефону 8 800 700-38-38. Для жителей Москвы номер будет другой: 7 495 775-75-75, равно как и для клиентов из Санкт-Петербурга: 7 812 336-75-75.

Как таковой горячей линии у Ситибанка нет, но по указанным номерам всегда можно получить консультацию у сотрудника колл-центра. Звонок по России при этом будет бесплатным.

Кроме того, клиенты всегда могут связаться с менеджерами банка в своем личном кабинете. Для этого достаточно найти в меню раздел «Напишите нам» и ввести в нем свое сообщение.

Интернет-банк Citibank Online, как и его мобильная версия, позволяют клиентам финансового учреждения управлять своими счетами круглосуточно и не выходя из дома. Возможности личного кабинета весьма широки, а для пользования ими никаких особых навыков не требуется.

Поделиться с друзьями
Добавить комментарий

bsadsensedinamick