Особенности программы Альфа тревел

Сегодня все финансовые учреждения, в том числе и Транскапиталбанк (ТКБ), предоставляют своим клиентам возможность пользоваться услугами дистанционно. Сервис, который позволяет управлять денежными ресурсами в режиме онлайн, называется интернет-банком. Чтобы войти в личный кабинет Транскапиталбанка, сначала надо зарегистрироваться. Сама по себе процедура простая, но имеются некоторые нюансы, о которых должен знать каждый пользователь.

Регистрация личного кабинета на сайте ПАО Транскапиталбанк

Чтобы получить доступ к личному кабинету ТКБ, необходимо быть клиентом финансового учреждения — иметь банковскую карту или вклад в Транскапиталбанке либо являться его заемщиком. ТКБ — банк, который предоставляет свои услуги как физическим, так и юридическим лицам.

Поэтому финансовое учреждение предлагает две версии интернет-банка — для частных лиц и для представителей бизнеса. Первый сервис называется ТКБ Экспресс 2.0, а второй — ТКБ Бизнес 2.0.

Версии отличаются друг от друга как по функционалу, так и по способу регистрации. втб ипотека калькулятор

Частным клиентам для создания аккаунта в интернет-банке Транскапиталбанка нужно:

  1. Зайти на главную страницу официального сайта финансового учреждения.
  2. Нажать на кнопку «Онлайн-сервисы» (расположена в правом верхнем углу).
  3. В разделе «Для частных лиц» выбрать пункт «ТКБ Экспресс 2.0» и кликнуть по нему. скриншот с текстом
  4. Откроется форма для авторизации. В ней надо нажать на кнопку «Регистрация». личный кабинет

Далее на выбор будут предоставлены два варианта создания аккаунта для личного кабинета — по карте или номеру счета. Выбирайте тот, который подходит лично вам, и кликайте по нужной кнопке.

личный кабинет регистрация

При создании аккаунта по номеру карты:

  1. Кликните по соответствующей кнопке.
  2. Введите в форме регистрации 4 последние цифры своего пластика.
  3. Впишите фамилию, имя и отчество (полностью).
  4. Укажите номер телефона, к которому привязана карта.
  5. Нажмите на кнопку «Далее». скриншот с текстом

Перед вами откроется окошко, в котором будет указан специальный номер — персональный идентификатор пользователя (это будет логин от системы, по которому осуществляется первоначальный вход в личный кабинет), а под ним — строка «Первичный пароль, полученный по SMS». Впишите в нее код, который придет СМС-сообщением на указанный номер телефона.

ткб личный кабинет

После нажатия на кнопку «Продолжить» вы попадете на страницу создания удобного для себя собственного пароля. Он должен состоять из цифр и букв латинского алфавита и иметь не менее 8 символов. Дважды впишите созданный вами пароль для доступа и нажмите на кнопку «Продолжить».

скриншот с текстом

Подтвердите действия кодом из СМС. Сразу же после этого вы автоматически войдете в интернет-банк.

Выданный системой логин для авторизации лучше сразу же заменить на свой.

Для этого в меню личного кабинета надо найти пункт «Сервис» и перейти в «Личные настройки». Затем в разделе «Смена логина» надо указать полученный идентификационный номер и дважды вписать свой логин, придуманный самостоятельно (он может состоять из латинских символов, цифр, а также включать специальные символы). После этого действия надо подтвердить кодом из СМС-сообщения.

Для регистрации по номеру счета:

  1. Нажмите на соответствующую кнопку.
  2. Впишите в форме свои фамилию, имя и отчество.
  3. Введите номер счета.
  4. Укажите номер телефона.
  5. Нажмите на кнопку «Далее».вход в личный кабинет

Далее алгоритм будет такой же, как и при регистрации по номеру банковской карты.

Для представителей бизнеса регистрация на сайте в личном кабинете не предусмотрена. Сделать это нужно непосредственно в офисе Транскапиталбанка, в момент подписания договора на банковское обслуживание. Пароль и логин для авторизации в интернет-банке выдаст менеджер финансового учреждения. С этими данными и нужно будет входить в личный кабинет.

В тех случаях, когда вход предусмотрен с использованием ЭЦП, пользователю будет сгенерирован сертификат и предоставлено специальное ПО для работы с интернет-банком.

Вход в личный кабинет ТКБ банка онлайн

Для входа в личный кабинет необходимо наличие персонального компьютера или ноутбука и доступа в интернет.

Частному лицу, чтобы авторизоваться в ЛК, нужно:

  1. На главной странице веб-ресурса Транскапиталбанка нажать на кнопку «Онлайн-сервисы» и выбрать пункт «ТКБ Экспресс 2.0».
  2. В форме авторизации указать свой логин (если не меняли его в кабинете после регистрации, входите по номеру персонального идентификатора).
  3. Вписать пароль.
  4. Нажать на кнопку «Войти». войти в личный кабинет

Юридическим лицам для авторизации необходимо кликнуть по пункту «ТКБ Бизнес 2.0» в меню «Онлайн-сервисы» и затем выбрать вариант входа — по сертификату или логину и паролю.

Во втором случае авторизация осуществляется по полученным в офисе данным (надо вписать свои логин и пароль и нажать на кнопку «Войти»).

вход логин пароль

Для входа по сертификату необходимо сперва скачать программное обеспечение для работы с интернет-банком, а чтобы авторизоваться в личном кабинете, нужно вставить USB-ключ и также нажать на кнопку «Войти».

Как восстановить пароль от личного кабинета

Восстановить доступ к личному кабинету при утере пароля можно на странице входа в интернет-банк:

  1. Сначала наведите курсор на раздел «Забыли логин или пароль»» src=»images/image1.png» alt=»»/>
  2. Укажите свой логин и впишите номер счета (его можно найти в договоре на банковское обслуживание), нажмите на кнопку «Далее» личный кабинет
  3. Подтвердите действия СМС-кодом.
  4. В появившейся после этого форме дважды впишите новый пароль.
  5. Нажмите на кнопку «Выполнить».

После всех этих действий система перебросит вас на страницу авторизации. Входите в личный кабинет по старому логину и новому паролю.

Если решить проблему самостоятельно не получается, воспользуйтесь предложенной альтернативой — позвоните на номер 7 495 933-32-02. Сотрудник колл-центра поможет решить вопрос с восстановлением доступа.

Услуги и возможности интернет-банка ТКБ Экспресс

Дистанционное обслуживание клиентов Транскапиталбанка охватывает достаточно широкий спектр услуг, позволяющий комфортно управлять финансами в удаленном режиме.

Интернет-банк ТКБ Экспресс предоставляет возможность:

  • следить за состоянием средств на картах и счетах и контролировать расходы;
  • переводить деньги с карты на карту внутри системы и на пластик других финансовых учреждений;
  • пополнять счета;
  • устанавливать лимиты на траты по счетам;
  • оплачивать коммунальные и другие услуги;
  • открывать новые вклады;
  • обменивать валюту;
  • настраивать автоплатежи;
  • получать выписки по совершенным операциям;
  • отслеживать задолженность по кредиту и осуществлять его выплаты;
  • подавать заявки на займы;
  • заказывать дополнительные и новые карты.

Также в интернет-банке можно узнавать о проводимых акциях и отслеживать спецпредложения от банка.

Мобильное приложение Транскапиталбанка

Также частные клиенты ТКБ имеют возможность пользоваться мобильным приложением — десктопной версией интернет-банка, которая обладает точно таким же функционалом. Оно также называется ТКБ Экспресс и позволяет работать с картами и счетами в любом месте, что очень удобно. Устанавливается мобильный банк просто — его достаточно всего лишь скачать на смартфон (приложение доступно для устройств на iOS и Android).

Пользование программой бесплатное, а вход осуществляется по логину и паролю, установленным для авторизации в интернет-банке.

Для владельцев бизнеса предусмотрена собственная версия мобильного банка — ТКБ Бизнес 2.0. Его также можно скачать и установить на аппараты, работающие на iOS и Android.

Официальный сайт и телефон горячей линии ТКБ банка

Официальный сайт Транскапиталбанка многофункционален. Здесь можно получить исчерпывающую информацию по предоставляемым финансовым учреждением услугам и продуктам, ознакомиться с предложениями по кредитам, заказать дебетовые и кредитные карты, узнать новости.

Кроме того, в банке хорошо налажена система обратной связи с клиентами. Многие вопросы клиенты могут решить прямо на веб-ресурсе финансового учреждения, написав сообщение в чат.

Чтобы связаться с сотрудниками Транскапиталбанка через сайт, достаточно нажать на странице обратной связи на зеленый значок рядом со входом в онлайн-сервисы. После этого можно выбрать вариант общения и даже отправить сообщение с прикрепленными файлами — документами, которые помогут быстро решить финансовые вопросы без посещения офиса.

скриншот с текстом

Также в Транскапиталбанке работает горячая линия, сотрудники которой помогут устранить многие проблемы, в том числе и связанные с работой интернет-банка.

Обращаться к сотрудникам колл-центра по любым вопросам можно по телефонам:

  • 7 800 100 32 00 — номер для частных лиц;
  • 7 800 700 54 17 — номер для бизнес-клиентов.

Звонки по России бесплатные, линия работает круглосуточно.

Мобильный и интернет-банк — это очень удобные сервисы, которые помогают клиентам банка легко и просто управлять своими деньгами и решать большинство финансовых вопросов самостоятельно, не покидая пределов дома. Поэтому всем держателям дебетовых и кредитных карт, владельцам вкладов и заемщикам обязательно надо пользоваться предоставляемой Транскапиталбанком услугой. Регистрация в интернет-банке займет не более 5-10 минут времени, в то время как его возможности позволят сэкономить часы, которые вы бы потратили на посещение отделений ТКБ.

Оцените статью
Добавить комментарий

bsadsensedinamick