Банкоматы Альфа-Банка имеются по всей территории РФ, но не всегда они установлены в местах, удобных для клиента. Однако благодаря расширенной партнерской сети снять деньги можно в сторонних устройствах самообслуживания. В них все транзакции по картам и счетам осуществляются без комиссии.
Объединенная сеть банкоматов Альфа-Банка
Любое солидное банковское учреждение заинтересовано во взаимовыгодном сотрудничестве с конкурентами. Поэтому большинство российских финансовых организаций, равняясь на зарубежный опыт, сейчас налаживают партнерские отношения. Если их корректно выстроить, обе стороны получают большую выгоду.
Так, монтаж банкоматов для внесения и снятия наличности требует масштабных вложений. Но это необходимая мера, направленная на получение стабильной прибыли от совершаемых транзакций. Клиенты предпочитают снимать деньги в устройствах своего банка, чтобы не платить комиссию, только по ряду причин не всегда это получается (например, при нахождении в другом городе человек не ориентируется на местности и не может найти знакомый банк).
Поэтому российские банки активно формируют партнерские сети. Входящие в них финорганизации получают от такого взаимодействия массу привилегий:
- экономия при установке оборудования (арендной плате помещений, покупке устройств, его обслуживании) и открытии новых филиалов;
- большой охват клиентской базы;
- повышение прибыли за счет большего количества операций.
А клиент:
- экономит время на поиск нужного терминала;
- может снимать деньги без переплаты;
- регулярно получает уникальные предложения со стороны партнеров.
Снятие денег без комиссии через банкомат
В Альфа-Банке за обналичивание дебетовой карточки не взимается комиссия. Если снимать заемные средства с кредитки, то сбор будет осуществляться согласно банковскому тарифу (может достигать 5%).
Нельзя снять деньги бесплатно с корпоративных карт. Комиссия составит порядка 1,5-1,8%.
Снятие валюты
Снять доллары в банкоматах Альфа-Банка или партнеров можно без комиссии, но с определенными ограничениями – минимальная сумма должна быть эквивалентна 500 российским рублям. Пересчет денег производится по действующему курсу.
В сторонних банкоматах тоже есть лимиты: без комиссии с дебетовок можно снять минимум 299 руб. (в пересчете на валюту).
Если снимать доллары в чужих банкоматах или за границей, то бесплатно можно получить сумму, эквивалентную 50 тыс. российских рублей. Иначе переплата составит 1,99%. Банк возвращает комиссию в следующем месяце, если клиент за рубежом потратит свыше 10 тыс. руб. или остаток на его счете составит от 30 тыс. руб.
Снятие долларов/евро с кредитки обойдется минимум в 3,8%, максимум – в 6,8% (зависит от подключенного пакета услуг).
При переводе рублей в валюту (конверсии) придется дополнительно заплатить: по дебетовым картам – 5%, кредитным – 5,9% (в фирменных и партнерских банкоматах). В устройствах иных финансовых организаций за конвертацию берется 7%.
Лимиты на снятие валюты в фирменных терминалах:
- с корпоративных пластиков – от 300 тыс. до 1,5 млн руб. (эквивалент в валюте) в сутки и до 5 млн руб. в месяц;
- с дебетовок – до 1 тыс. долларов.
Если требуется большая сумма, надо за 5 дней сделать заказ по телефону техподдержки сайте банка, заполнив форму обратной связи, или лично в отделении.
Нет ограничений на снятие долларов за границей и в кассах Альфа-Банка.
Как снять валюту в автоматических устройствах с карты Альфа-Банка:
- Вставить пластик в слот.
- Ввести ПИН-код для активации карточки.
- Выбрать опцию «Снятие наличности».
- Повторно вбить ПИН-код и указать денежную единицу, а также сумму.
- Подтвердить операцию.
Пополнение карт через банкомат
Пополнение карты без комиссии возможно только в банкоматах Альфа-Банка с функцией приема денег (список адресов, по которым расположены такие устройства, всегда есть на сайте, в разделе «Банкоматы»). Если класть деньги на счет в сторонних терминалах, берется дополнительная плата 0,5% (минимум 30 руб.). При этом деньги поступят на счет не мгновенно, а в течение нескольких дней. Для внесения средств достаточно знать номер пополняемой карточки и Ф. И. О. держателя.
Как положить деньги на карту Альфа-Банка:
- Убедиться, что устройство имеет функцию cash-in.
- Вставить пластик в специальный приемник, ввести ПИН-код.
- В меню на экране нажать на опцию «Пополнение счета».
- Внести купюры.
- Подтвердить операцию.
Если с собой нет карточки, но вы помните ее номер, можете пополнить баланс в соответствующих устройствах (с приемом средств по номеру счета). Для поиска таких АТМ на местности надо на сайте Альфы в разделе «Банкоматы» нажать на «Все фильтры» и пометить галочкой услугу «Пополнение счета по номеру без карты».
Перевод денег через банкомат
Перевести средства можно через терминалы с функцией cash-in. Последовательность действий:
- Вставить карточку в специальный слот банкомата.
- Набрать ПИН-код.
- Указать способ перевода.
- Согласиться с условиями сервиса.
- Вписать на экране номер пластикового продукта, на который отправятся внесенные деньги.
- Указать сумму.
- Подтвердить свои действия.
Переводить средства можно на карточки Альфа-Банка и других кредитно-финансовых организаций из России, Беларуси, Украины, Казахстана, Армении, Молдовы и Азербайджана.
Установленные лимиты
В Альфа-Банке существуют ограничения на внесение денежных средств:
| Тип операции | Комиссия | Лимиты |
| Пополнение карт банков-эмитентов | 1% от переводимой суммы (минимум 99 руб.). | Единоразово – 15 тыс. руб., в месяц – 75 тыс. руб. по пластику «МастерКард», по «Визе» – до 600 тыс. руб. По одной карте в день разрешено не более 5 транзакций |
| С карты на карту Альфа-Банка | Бесплатно | За одну операцию – 100 тыс. руб., в день – до 200 тыс. руб., в месяц – максимум 1,3 млн руб. По одной карточке допустимо совершать не более 6 транзакций в сутки и до 50 – в месяц |
| Перевод с кредитки Альфы на любую карту | 5,9% (минимум 100 руб, 3 доллара/евро). | Не более 100 тыс. руб. в месяц |
Если средства переводятся на карточку не резидента РФ, но являющегося клиентом Альфа-Банка, то взимается комиссия в размере 1,5% + 30 руб. (или 1 доллар/евро). Когда пластик обслуживается иностранным банком, сбор составит 2% (минимум 40 руб./1 доллар/1 евро).
Как найти ближайший банкомат
Если есть доступ к интернету, найти наиболее близкий к себе банкомат Альфа-Банка или партнера будет проще через сайт финучреждения.
Последовательность действий:
- На официальном сайте Альфы зайти в раздел «Банкоматы».
- В поисковую строку ввести адрес своего пребывания, и система автоматически подыщет подходящие варианты.
- На карте найти ближайший банкомат Альфа-Банка или партнерский.
Можно воспользоваться поиском через мобильное приложение Альфа-Мобайл (совместимо с устройствами на iOS и Android). Оно отыщет терминал по геолокации клиента. Еще один вариант – позвонить по телефону горячей линии: 7 495 78-888-78.
Список банков-партнеров Альфа-Банка
С Альфа-Банком сотрудничают:
- Газпромбанк;
- Промсвязьбанк;
- Россельхозбанк;
- Открытие;
- МКБ;
- Росбанк;
- УБРиР.
Банкоматы Альфа-Банка
Терминалы, обслуживаемые Альфа-Банком, обычно можно найти в торговых центрах, ресторанах и кафе, на железнодорожных и автовокзалах, в аэропортах. В мегаполисе отыскать фирменный банкомат нетрудно, а вот в незнакомом или небольшом городке это может стать проблемой. В этом случае лучше воспользоваться поиском через мобильное приложение Альфы (можно скачать в App Store и Google Play).
Также адреса ближайших аппаратов имеются на официальном сайте компании (в разделе «Банкоматы»), достаточно в поисковую строку вписать населенный пункт.
Банкоматы Альфа-Банка в Московской области
В разделе «Банкоматы», на странице поиска надо указать регион: Московская область. На карте появятся точки расположения банкоматов.
Банкоматы Москвы
В поиск надо ввести адрес или станцию метро. Еще можно вписать округ (например, «причал стадион Лужники, Центральный район, Москва») или другое наименование места, рядом с которым нужен банкомат. На карте высветятся автоматы Альфа-Банка и его партнеров.
Тарифы на снятие денег вне сети
Комиссионный сбор за снятие наличности в банкоматах Альфа-Банка и его партнеров не предусмотрен, если соблюдаются лимиты по тарифным планам:
| Название тарифа | Ограничения в день/месяц |
| «Базовый» | До 100 тыс. руб./до 300 тыс. руб. |
| «Оптимальный» | 300 тыс. руб./800 тыс. руб. |
| «Комфорт» | Не более 500 тыс. руб./до 1,5 млн руб. |
| «Максимум» | До 600 тыс. руб. в сутки |
Эти значения актуальны для дебетовок. При снятии наличности с кредиток комиссия не взимается, если сумма не превышает 50 тыс. руб. за 1 раз и 300 тыс. руб. в месяц. Иначе будет списано дополнительно 5,9% от общей суммы.
При снятии долларов или евро конвертация происходит по действующему курсу Альфа-Банка.
В некоторых партнерских банкоматах временно установлен лимит на обналичивание денег: Росбанк позволяет снять максимум 100 тыс. руб. за раз, МКБ – не более 200 тыс. руб., Открытие – 100 тыс. руб. Терминалы Промсвязьбанка, расположенные в филиалах, доступны всем в рабочее время, круглосуточно – только клиентам Промсвязьбанка.
Безопасность при использовании банкомата
Несколько рекомендаций, позволяющих обезопасить любые операции через банкоматы:
- Пользуйтесь устройствами, установленными исключительно в безопасных местах (государственных учреждениях, банковских отделениях, торговых центрах, ж/д и автовокзалах, аэропортах).
- Не производите транзакции, когда рядом много народа. Лучше подойти позже или найти другое устройство.
- Воздержитесь от услуг конкретного аппарата, если его внешний вид вызывает подозрения (например, приемник или клавиатура оснащены сомнительными приспособлениями). Надо сообщить о любом нестандартном нюансе по телефону, указанному на банкомате.
- Не пытайтесь силой вставить карточку в картридер, если наблюдается сопротивление. Лучше воздержаться от использования такого терминала.
- Набирайте ПИН-код таким образом, чтобы посторонние люди его не увидели (например, прикройте другой рукой клавиатуру).
- Откажитесь от использования банкомата, если при совершении операции система зависает или перезагружается. Нужно нажать на кнопку «Отмена» и вынуть карту.
- Не выбрасывайте распечатанные чеки после любой совершенной транзакции. Они пригодятся, чтобы проверить, правильная ли сумма пришла на счет, или для подтверждения внесения средств.
- Не сообщайте никому ПИН-код карточки.
Если после совершения операции банкомат не возвращает пластик, надо незамедлительно позвонить в банк по телефону, указанному на аппарате. Специалист проинструктирует, как действовать дальше.